Polityka prywatności
i cookies.

Administratorem danych osobowych jest Wizualgroup, ul. Ogrodowa 10, 47-330 Żyrowa, NIP: 1990008477. VUSA jest marką Wizualgroup. W tej polityce określenia „my” i „administrator” odnoszą się do Wizualgroup.

W sprawach danych osobowych napisz na kontakt@vusa.pl lub wyślij korespondencję na podany wyżej adres. Możesz też zadzwonić: +48 789 666 404. Kontakt w sprawach prywatności prowadzimy bezpośrednio, bez odrębnego inspektora ochrony danych.

Polityka opisuje przetwarzanie danych podczas korzystania z serwisu VUSA, wysyłania zapytań o produkty i usługi oraz kontaktu telefonicznego lub e-mailowego. Dotyczy klientów indywidualnych, przedsiębiorców oraz osób kontaktowych działających w imieniu firm i organizacji.

Serwis przedstawia ofertę i umożliwia przesłanie zapytania. Samo wysłanie formularza nie oznacza złożenia zamówienia. Warunki ewentualnej współpracy ustalamy w dalszym kontakcie.

W formularzach i korespondencji otrzymujemy podane przez Ciebie dane: imię i nazwisko, e-mail, opcjonalnie telefon i nazwę firmy, a także treść wiadomości. Zapytanie może zawierać wybrany produkt lub wariant, ilość, oczekiwany termin oraz dołączone pliki. Zapisujemy też datę i identyfikator zapytania oraz stronę, z której zostało wysłane.

Podczas połączenia ze stroną przetwarzane są również dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, czas połączenia i żądany adres. Służą m.in. obsłudze połączeń, bezpieczeństwu i ograniczaniu nadużyć. Zależnie od wybranych ustawień cookies mogą być przetwarzane także identyfikatory przeglądarki i informacje o sposobie korzystania ze strony.

Podanie danych w zapytaniu jest dobrowolne. Bez danych kontaktowych i opisu potrzeby możemy nie mieć możliwości odpowiedzi lub przygotowania oferty. Pola opcjonalne nie są konieczne do wysłania formularza. Prosimy o nieprzesyłanie danych dotyczących zdrowia ani innych danych wrażliwych, jeżeli nie są potrzebne do ustalonego zakresu współpracy.

Odpowiedź i przygotowanie oferty. Jeżeli pytasz o zawarcie umowy we własnym imieniu, podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Pozostałą korespondencję, w tym kontakt z przedstawicielami firm, obsługujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest komunikacja i prowadzenie relacji z klientami.

Realizacja współpracy i rozliczenia. Dane niezbędne do wykonania umowy przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a dane wymagane przepisami, w tym podatkowymi i rachunkowymi — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Kontakt z osobami reprezentującymi kontrahenta opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Bezpieczeństwo i ochrona roszczeń. Obsługa techniczna, zapobieganie spamowi i nadużyciom oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń stanowią nasze uzasadnione interesy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Cookies i analityka. Przetwarzanie danych w opcjonalnych narzędziach analitycznych opieramy na zgodzie — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zapis i odczyt informacji na urządzeniu podlega także art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej. Mechanizmy niezbędne do działania zamówionej funkcji oraz zapamiętania i wykazania wyborów prywatności działają odpowiednio na podstawie uzasadnionego interesu lub obowiązku prawnego. Zgoda na analitykę nie jest warunkiem przesłania zapytania.

Z danych korzystają upoważnione osoby obsługujące zapytania i zamówienia. Korzystamy również z usług hostingu, poczty, utrzymania strony i systemu CRM. Formularz zapytania zapisuje wiadomość w zapleczu strony i przekazuje ją do systemu obsługi zapytań; korespondencja może być również obsługiwana pocztą elektroniczną.

W zakresie potrzebnym do realizacji współpracy odbiorcami mogą być usługodawcy IT, księgowi, doradcy prawni, podmioty realizujące uzgodnione zamówienie, dostawcy i przewoźnicy. Udostępniamy tylko dane potrzebne do danego zadania. Dane mogą też otrzymać organy uprawnione na podstawie przepisów.

Operatorów narzędzi internetowych opisujemy w części o cookies i usługach zewnętrznych. Ich udział zależy od używanej funkcji, konfiguracji serwisu oraz dokonanych wyborów.

Zapytania bez zamówienia: przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu w danej sprawie. Jeżeli korespondencja staje się częścią realizowanej umowy albo jest potrzebna do ochrony roszczeń, stosujemy właściwy dla tego celu okres.

Umowy i rozliczenia: przez czas współpracy, a następnie przez okres wymagany dla danego rodzaju dokumentacji podatkowej lub rachunkowej. Dokumenty potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń przechowujemy do upływu właściwego terminu przedawnienia; jeżeli trwa postępowanie — do jego zakończenia i rozliczenia.

Dane techniczne: według cyklu rotacji logów i kopii bezpieczeństwa używanego systemu, z uwzględnieniem konieczności odtworzenia działania strony oraz wyjaśnienia wykrytych incydentów. Dane związane z incydentem mogą być zachowane do jego wyjaśnienia lub zakończenia postępowania dotyczącego roszczeń.

Cookies i dane analityczne: zależnie od rodzaju pliku, ustawień usługi i Twoich wyborów. CookieYes zapamiętuje decyzję w pliku cookieyes-consent przez około rok. Cookies Google Analytics _ga i _ga_* mają domyślnie okres do 2 lat od zapisu lub odnowienia. Czas pliku na urządzeniu nie oznacza automatycznie takiego samego czasu przechowywania danych w usłudze. Szczegóły retencji operatorów opisano w dokumentach podlinkowanych poniżej. Zgodę możesz wycofać wcześniej.

Cookies to niewielkie informacje zapisywane w przeglądarce. Mogą zapamiętywać wybory, umożliwiać działanie funkcji lub pomagać zrozumieć sposób korzystania z serwisu. Podobne zadania może pełnić pamięć lokalna lub sesyjna przeglądarki.

Niezbędne: odpowiadają za podstawowe funkcje, bezpieczeństwo i zapamiętanie wyboru prywatności. Opcjonalne: służą dodatkowym funkcjom i analityce; ustawieniami zarządzasz w panelu CookieYes. Możesz odrzucić opcjonalne kategorie lub wybrać je osobno.

Kliknij przycisk „Ustawienia cookies”, aby ponownie otworzyć panel i zmienić decyzję. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Zapisane pliki możesz także usunąć w ustawieniach przeglądarki; usunięcie pliku z decyzją może spowodować ponowne wyświetlenie banera.

Zewnętrzne funkcje, np. mapa, mogą wymagać połączenia z serwerem operatora. Odrzucenie opcjonalnych cookies nie usuwa technicznych połączeń potrzebnych do obsługi wybranej funkcji ani zwykłych logów bezpieczeństwa.

CookieYes — panel wyboru cookies i rejestrowanie decyzji. Dostawcą jest CookieYes Limited, Wielka Brytania. Usługa przetwarza identyfikator zgody, preferencje i informacje techniczne potrzebne do obsługi oraz wykazania wyboru. Zobacz politykę CookieYes i warunki przetwarzania danych.

Google Tag Manager i Google Analytics — zarządzanie tagami i analiza odwiedzin oraz zdarzeń, np. przejść do kontaktu. Konfiguracja analityki serwisu produkcyjnego jest powiązana z wyborami prywatności. Informacje mogą obejmować identyfikatory, urządzenie, odwiedzane adresy i zdarzenia. Google może przetwarzać je również poza EOG. Szczegóły: polityka Google, informacje o cookies Analytics.

Hotjar / Contentsquare — narzędzie analizy zachowania, przewidziane w konfiguracji analityki: m.in. interakcje ze stroną i sposób poruszania się po niej. Jego uruchomienie jest związane ze zgodą analityczną. Dane mogą obejmować parametry urządzenia i zarejestrowane interakcje. Szczegóły przetwarzania, retencji oraz usługodawców opisuje dokumentacja Contentsquare.

Google Maps i Google Fonts — mapa na stronie Kontakt ułatwia dojazd, a czcionki zapewniają wygląd serwisu. Przy pobraniu tych zasobów przeglądarka łączy się z Google i przekazuje m.in. adres IP oraz dane połączenia. Google może połączyć aktywność z kontem, jeżeli jesteś do niego zalogowany. O zasadach operatora informuje polityka Google.

Linki prowadzące do innych stron otwierają serwisy działające według zasad ich operatorów. Nie przekazuj w zapytaniu więcej danych, niż wymaga opis Twojej potrzeby.

Korzystanie z opisanych usług zewnętrznych może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, m.in. w Wielkiej Brytanii lub USA, oraz dostępem podwykonawców usługodawcy. Nie oznacza to, że cała korespondencja lub każde zapytanie jest przekazywane do tych państw.

Właściwym mechanizmem może być decyzja Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony, w tym EU–US Data Privacy Framework dla objętych nim podmiotów w USA, albo standardowe klauzule umowne i wymagane zabezpieczenia. Google opisuje stosowane mechanizmy w zasadach przesyłania danych, a CookieYes i Contentsquare — w podlinkowanych warunkach przetwarzania. O informacje o zabezpieczeniach i możliwość uzyskania ich kopii możesz zwrócić się do administratora.

W granicach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Prawo przenoszenia dotyczy danych przetwarzanych automatycznie na podstawie zgody lub umowy.

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie — z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. W przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw przysługuje w każdym momencie. Jeżeli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

W sprawie realizacji praw napisz na kontakt@vusa.pl. W razie uzasadnionych wątpliwości możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w ciągu miesiąca; jeżeli RODO pozwala wydłużyć termin, poinformujemy o tym i podamy powód.

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o sposobach kontaktu i złożenia skargi znajdziesz na uodo.gov.pl.

Nie podejmujemy na podstawie zapytania wyłącznie automatycznych decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Twoją sytuację. Dobór produktów i warunki oferty uzgadniamy w kontakcie z Tobą. Analiza aktywności w narzędziach statystycznych może tworzyć informacje o sposobie korzystania z serwisu, lecz sama nie rozstrzyga o zawarciu umowy.

Stosujemy środki ochrony odpowiednie do przetwarzania, w tym szyfrowanie połączenia HTTPS i ograniczenie dostępu do zaplecza. Żaden środek techniczny nie oznacza całkowitego wyeliminowania ryzyka. Jeżeli zauważysz problem dotyczący danych, poinformuj nas przez wskazany adres kontaktowy.

Politykę aktualizujemy przy zmianie działania strony, używanych narzędzi lub zasad przetwarzania. Aktualna wersja jest dostępna na tej podstronie. Data aktualizacji: 27 października 2026 r..

Podstawowe zasady ochrony danych wynikają z RODO, a zasady korzystania z urządzeń końcowych — z Prawa komunikacji elektronicznej.